IFS anuncia los resultados de su último estudio realizado entre más de 800 directivos de empresas de utilities de todo el mundo. Los resultados revelan que el 82% de ellos consideran la IA como esencial, pero, sin embargo, solo una quinta parte (20%) ha completado su viaje de transformación digital. 

Precisamente, el debate reside en quién recae la responsabilidad: el 22% menciona al CFO (Chief Financial Officer o Director), mientras que el mismo porcentaje cita al CTO (Chief Technology Officer).

En esta línea, según explican desde la compañía “Aunque el 84% de las organizaciones reconocen la analítica de datos como importante para su enfoque de transformación digital, la investigación destaca la complejidad y los desafíos inherentes a la plena realización de las estrategias digitales”.

De hecho, los principales obstáculos incluyen la incapacidad para medir con precisión el valor de las inversiones (32%), la falta de claridad sobre los recursos y habilidades necesarias (25%) y la falta de consenso sobre las prioridades entre los líderes (23%).

Por otro lado, según determina este estudio, otro de los factores críticos a la hora de ofrecer nuevos servicios y resultados como parte de la transformación digital es la gestión de activos. “Un 36% de los encuestados insiste en la importancia de garantizar una entrega de servicios fiable y eficiente” señala Gonzalo Valle, presales manager de IFS.

Este enfoque está impulsado por la infraestructura envejecida y la creciente complejidad de los activos. Muchos componentes de la red operan bajo condiciones mucho más severas de las que fueron diseñados originalmente, y el cambio hacia energías renovables y recursos energéticos distribuidos añade aún más complejidad.

En este contexto, otras áreas operativas también son fundamentales: el 39% menciona la optimización de recursos, el 38% destaca la necesidad de una estrategia robusta de experiencia del cliente y el 36% menciona la gestión de servicios de campo.

Carol Johnston, VP de Energía, Utilities y Recursos en IFS, asegura que existe una "necesidad crítica de una gestión robusta de datos y capacidades de IA para garantizar que las empresas logren el éxito en su transformación".

Por ello, el 38% de los tomadores de decisiones se encuentran en búsqueda activa de plataformas empresariales que permitan a las empresas combinar e implantar diferentes módulos de software.

"Las plataformas componibles permiten a las empresas incorporar nuevas funcionalidades según sea necesario, ofreciendo un enfoque flexible para la transformación digital. Esto reduce la complejidad y permite a las empresas adoptar tecnologías a su propio ritmo, ofreciendo una solución simplificada que integra diversas aplicaciones de manera eficiente" explica Johnston.

Sostenibilidad como una palanca clave
La investigación también reafirmó la sostenibilidad como una prioridad para las empresas del sector. Un 46% de los encuestados cuenta con plazos y metas para alcanzar objetivos en este área. Sin embargo, solo el 31% ha alcanzado sus primeros hitos. Las estrategias clave para cumplir con estos objetivos incluyen mejorar la eficiencia de los activos (43%) e invertir en activos energéticamente eficientes (42%).

“La sostenibilidad en el sector involucra más que simplemente la reducción de carbono. Incluye modelos de ingresos, retención de fuerza laboral y operaciones seguras. Integrar la sostenibilidad en todas las operaciones asegura la resiliencia y el cumplimiento” agrega Valle.

Con todo ello, el estudio revela la necesidad de conectar cuatro de los temas centrales de esta investigación: IA, transformación digital, gestión de activos y sostenibilidad.

"Al aprovechar la IA y las herramientas digitales para optimizar la gestión de activos, las compañías pueden cumplir de manera más efectiva con los objetivos de sostenibilidad. Este enfoque integral asegura un viaje de transformación equilibrado y estratégico," concluye Carol Johnston.