Sungrow ha lanzado el nuevo portal de servicio y formación para instaladores con sede en Europa. Creado sobre el concepto de que los usuarios siempre deben tener una forma directa, práctica e intuitiva de comunicación con la marca, Sungrow ha creado una página web todo-en-uno donde los instaladores pueden acceder fácilmente a información útil, documentación importante, noticias y acceso directo a las plataformas de soporte técnico. De este modo, siempre se dispone de un primer nivel de soporte inmediato y fiable en cualquier momento y fecha, si bien hay que tener en cuenta que los inversores Sungrow sólo pueden ser instalados por personal técnico certificado.

"La atención y el apoyo a nuestros clientes siempre han estado en el centro de nuestra estrategia y se mejorarán aún más en 2024. El lanzamiento de la nueva página web de Servicio y formación es otro testimonio de este compromiso con nuestros instaladores y nuestra visión común de energía limpia para todos", comenta Moritz Rolf, de Sungrow Europe.

En la fase de lanzamiento, la nueva pasarela de servicios y educación está disponible en nueve idiomas: alemán, español, griego, inglés, italiano, neerlandés, polaco, sueco y turco.

Con 27 años de experiencia en el sector de las energías renovables, Sungrow domina globalmente los mercados de inversores fotovoltaicos y almacenamiento de energía. La empresa se dedica a crear un futuro sostenible, desarrollando, produciendo y ofreciendo soluciones innovadoras y eficientes, al tiempo que proporciona los mejores niveles de atención al cliente dentro del sector de las energías renovables.